à propos de nous

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Ici à jtfnaux.com , notre priorité est de vous fournir l'expérience service client la plus fiable et précise possible, tout ceci grâce à notre équipe entrainée d'experts en résolution des incidents. Toujours dans cette optique de fiabilité et de professionnalisme, nous avons développé des stratégies innovantes pour mieux vous servir.


Notre opinion est que notre équipe de service client est la meilleure de l'industrie, et ils sont prêts à vous le prouver - appelez donc notre équipe talentueuse de spécialistes et laissez-les vous aider.

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nos services

Une touche personnelle

Vous savez certainement ce que c'est que d'appeler un service client et de tomber sur un répondeur qui vous invite à presser des touches. Tout le monde préfèrerait avoir quelqu'un à l'autre bout du fil. C'est pour cela quejtfnaux.com offre une couverture 24/7 où vous aurez des interactions directes avec l'un de nos spécialistes du service client.

Une équipe d'élite de la résolution des incidents

Notre équipe élite de professionnels du service client sont spécialement entrainés et experts en résolution d'incident. Leur passion est de trouver les solutions. Notre équipe hautement qualifié maintient son niveau grâce à des entrainements, séminaires, tutoriels et ateliers, s'assurant ainsi de vour fournir la meilleure solution à votre problème.

Toujours prêt

À jtfnaux.com, notre devise est "Être professionnel. Être efficace. Être prêt", et c'est pour cela que nous avons développé un système aussi efficace pour notre service client. Notre équipe d'experts du service client s'occupent du dossier dès que vous nous contactez, et ne s'arrêtent que lorsque vous êtes satisfait.

Une longueur d'avance

À jtfnaux.com, nous avons une longueur d'avance sur l'industrie quand il s'agit d'avoir une touche personnelle. Nous n'utilisons jamais de messagerie automatisée quand des vraies conversations directes peuvent avoir lieu. Les FAQ sont utiles, mais rien ne remplace un humain pour résoudre les incidents.

Votre satisfaction est notre priorité.

À jtfnaux.com, vous apporter le meilleur service client du monde est notre mission. Si quelque chose ne va pas, nous ne nous arrêterons pas tant que ce n'est pas réglé. Contactez notre équipe avec une question, et ils vous donneront une réponse. Aucune question n'est trop compliquée, aucune question n'est trop simple. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous sommes #1

À jtfnaux.com, nous pensons avoir trié sur le volet la meilleure équipe de spécialistes du service client de l'industrie, et nous sommes prêts à le prouver. Et le meilleur ? Ils travaillent pour VOUS. C'est comme avoir son assistant personnel.

Foire Aux Questions

Notre équipe de professionnels experts en résolution d'incident sont efficaces et vous permettront de rester productif. Ils prendront soin de tous vos soucis techniques, de facturation et de support, rapidement et courtoisement. Nous sommes une solution personnelle sur laquelle vous pouvez compter. Appelez-nous au +44-134-459-2301 pour parler à quelqu'un immédiatement. Envoyez-nous un email à [email protected] ou utilisez le Bouton de Support Live pour contacter un expert.

Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Votre nom à l'écran, celui que verront les utilisateurs sur le site, peut être changé sur la page "Modifier mon profil", qui est accessible depuis le menu principal. Votre nom d'utilisateur est privé et ne peut pas être changé une fois entré. Si vous avez des soucis, appelez-nous au +44-134-459-2301 ou envoyez-nous un email à [email protected] et nous nous en chargerons.

Mon lieu n'est pas dans la liste, que puis-je faire ?

Pour le moment seules les plus grosses villes sont dans la liste, donc nous vous recommandons de choisir celle qui est la plus proche de chez vous. La liste est toujours croissante, donc vérifiez plus tard si votre ville y est.

Comment puis-je mettre une photo ?

Afin d'ajouter une photo, cliquez sur "Modifier mon profil" depuis le menu principal. Ici vous pouvez télécharger photos et vidéos, ainsi que modifier d'autres sections de votre profil public. Pour plus d'aide, appelez-nous au +44-134-459-2301 ou envoyez-nous un email à [email protected].

J'aimerais modifier mon profil. Que dois-je faire ?

Cliquez sur "Modifier mon profil" depuis le menu principal pour modifier votre profil. En règle générale, plus vous ajoutez de contenu, et plus votre profil sera remarqué. Si vous avez besoin d'assistance, contactez-nous au +44-134-459-2301 ou par email à [email protected] et nous vous aiderons.

Comment puis-je supprimer photos et vidéos ?

Cliquez simplement sur "Modifier mon profil" depuis le menu principal et supprimez les photos et vidéos que vous voulez voir disparaitre de votre profil. Cela dit, sachez que plus vous avez de contenu, et plus votre page sera consultée, donc n'en supprimez pas trop ! Comme toujours, si vous avez besoin d'aide, appelez-nous au +44-134-459-2301 ou par email à [email protected].